カスタマーサポート

株式会社装舎 | SUSTAIN ABLE DESIGN - カスタマーサポート

RAG活用で即座に情報を取り出すテクニック ――現場の判断スピードを変える「知識の即応化」実践法

「もし◯◯したら自動通知」から始める、Logic Appsの第一歩 ―小さな自動化が、組織の再現性を生む仕組みへと変わるまで―

Excel業務を超える次のステップ──Power Appsで再現する“人が動く仕組み”

カスタマーサポート現場が変わる。AIと人の共働で「対応の質」を上げる方法

働き方を設計する──「人が減っても止まらない組織」のつくり方

判断の質を高めるAI──人の感覚を置き換えない自動化とは

現場主導のデジタル化──小さな改善が大きな変化を生む

「属人化」を超えていく──AIが支える新しいチームワークのかたち

「AIを導入しても人が減らない」──その理由は“設計”にある

AIが人の判断を超える瞬間──その“裏側”にあるデータ連携の真実