クレーム対応

コラム

“証明する仕組み”がブランドを支える。 ― SUSTAIN ABLE DESIGNが実践する、透明性と信頼の技術 ―

コラム

顧客対応を“仕組み化”すると、チームが自由になる ──現場に埋もれた判断を可視化し、AIと人が共に動く仕組みへ

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